Умови використання


<div class="terms-container">
    <h1>Умови використання</h1>
    
    <p class="terms-date">Останнє оновлення: 24 травня 2025 року</p>
    
    <div class="terms-introduction">
        <p>Ласкаво просимо на веб-сайт "Ahaircutstory" - магазину настільних ігор. Будь ласка, уважно прочитайте ці умови використання перед використанням нашого сайту та послуг.</p>
        <p>Ці Умови використання регулюють вашу взаємодію з нашим сайтом і послугами, які ми надаємо. Використовуючи наш сайт або здійснюючи покупки, ви погоджуєтесь з цими умовами в повному обсязі. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наш сайт.</p>
    </div>
    
    <div class="terms-section">
        <h2>1. Загальні положення</h2>
        <p>1.1. Веб-сайт www.ahaircutstory.com (далі - "Сайт") та Інтернет-магазин "Ahaircutstory" (далі - "Магазин") належить та управляється фізичною особою-підприємцем (ФОП), ЄДРПОУ 71215248, зареєстрованим відповідно до законодавства України (далі - "Продавець", "Ми", "Наш").</p>
        
        <p>1.2. Використання Сайту та послуг Магазину регулюється цими Умовами використання (далі - "Умови").</p>
        
        <p>1.3. Використовуючи наш Сайт та послуги, ви підтверджуєте, що вам виповнилося 18 років, або ви використовуєте Сайт під наглядом батьків чи опікунів.</p>
        
        <p>1.4. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час, тому, будь ласка, регулярно перевіряйте їх. Зміни набудуть чинності після публікації на Сайті. Продовження використання Сайту після внесення змін означає прийняття вами цих змін.</p>
    </div>
    
    <div class="terms-section">
        <h2>2. Визначення термінів</h2>
        <p>У цих Умовах використовуються наступні терміни:</p>
        <ul>
            <li><strong>Сайт</strong> - веб-сайт, розташований за адресою www.ahaircutstory.com;</li>
            <li><strong>Магазин</strong> - інтернет-магазин "Ahaircutstory", доступний через Сайт;</li>
            <li><strong>Користувач</strong> - будь-яка особа, яка відвідує Сайт та/або використовує послуги Магазину;</li>
            <li><strong>Товар</strong> - настільні ігри та супутні товари, представлені на Сайті для продажу;</li>
            <li><strong>Замовлення</strong> - запит Користувача на придбання Товарів, оформлений через Сайт;</li>
            <li><strong>Обліковий запис</strong> - персональний розділ Користувача на Сайті, доступ до якого Користувач отримує після реєстрації;</li>
            <li><strong>Контент</strong> - весь текстовий, графічний, аудіо, відео та інший матеріал, розміщений на Сайті.</li>
        </ul>
    </div>
    
    <div class="terms-section">
        <h2>3. Використання Сайту</h2>
        <p>3.1. <strong>Реєстрація</strong></p>
        <p>Для здійснення покупок на Сайті вам може бути запропоновано зареєструвати Обліковий запис. Ви зобов'язуєтеся надавати точну, актуальну та повну інформацію при реєстрації та підтримувати її актуальність. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності вашого облікового запису та паролю, а також за всі дії, які здійснюються під вашим обліковим записом.</p>
        
        <p>3.2. <strong>Правила поведінки</strong></p>
        <p>При використанні нашого Сайту ви зобов'язуєтесь:</p>
        <ul>
            <li>Не порушувати закони України та міжнародне законодавство;</li>
            <li>Не порушувати інтелектуальні права третіх осіб;</li>
            <li>Не розміщувати неправдиву, образливу, шкідливу, загрозливу або непристойну інформацію;</li>
            <li>Не намагатися отримати несанкціонований доступ до систем або мереж, пов'язаних із Сайтом;</li>
            <li>Не поширювати спам, віруси або інші шкідливі програми;</li>
            <li>Не збирати інформацію про інших користувачів без їхньої згоди;</li>
            <li>Не використовувати автоматичні системи (роботів, скрипти тощо) для доступу до Сайту без нашого письмового дозволу.</li>
        </ul>
        
        <p>3.3. <strong>Обмеження доступу</strong></p>
        <p>Ми залишаємо за собою право обмежити, призупинити або припинити ваш доступ до всього або частини нашого Сайту без попередження, якщо ви порушуєте ці Умови або якщо ваші дії можуть спричинити юридичну відповідальність для вас, інших користувачів або нас.</p>
    </div>
    
    <div class="terms-section">
        <h2>4. Інтелектуальна власність</h2>
        <p>4.1. Весь Контент на Сайті, включаючи, але не обмежуючись, тексти, графіку, логотипи, зображення, аудіо, відео, дизайн, структуру та розташування такого Контенту, є власністю Продавця або його ліцензіарів і захищений законами про інтелектуальну власність.</p>
        
        <p>4.2. Ви маєте право використовувати Контент виключно для особистого, некомерційного використання та для розміщення замовлень через Сайт. Забороняється копіювати, відтворювати, розповсюджувати, передавати, відображати, продавати, ліцензувати або іншим чином використовувати будь-який Контент без попередньої письмової згоди Продавця.</p>
        
        <p>4.3. Торгові марки, логотипи, назви продуктів та компаній, згадані на Сайті, можуть бути торговими марками їхніх відповідних власників.</p>
    </div>
    
    <div class="terms-section">
        <h2>5. Товари та ціни</h2>
        <p>5.1. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб забезпечити точність інформації про Товари, їхні характеристики та ціни на Сайті. Однак ми не гарантуємо відсутність помилок, і ця інформація може бути змінена без попереднього повідомлення.</p>
        
        <p>5.2. Кольори Товарів на фотографіях можуть відрізнятися від реальних через настройки вашого монітора.</p>
        
        <p>5.3. Ціни вказані в гривнях і включають ПДВ (якщо застосовно).</p>
        
        <p>5.4. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни на Товари в будь-який час без попереднього повідомлення. Зміни не застосовуються до вже оформлених Замовлень, за винятком випадків, коли ціна була явно помилковою.</p>
        
        <p>5.5. Наявність Товарів не гарантується до моменту підтвердження Замовлення. Якщо замовлений Товар недоступний, ми повідомимо вас про це якомога швидше.</p>
    </div>
    
    <div class="terms-section">
        <h2>6. Замовлення та оплата</h2>
        <p>6.1. <strong>Оформлення замовлення</strong></p>
        <p>Розміщення Товарів на нашому Сайті є запрошенням до оферти. Коли ви оформлюєте Замовлення, ви робите пропозицію про покупку Товару. Замовлення вважається прийнятим нами лише після отримання вами підтвердження Замовлення електронною поштою або телефоном.</p>
        
        <p>6.2. <strong>Способи оплати</strong></p>
        <p>Ми приймаємо такі способи оплати:</p>
        <ul>
            <li>Банківською картою онлайн;</li>
            <li>Накладеним платежем (при отриманні Товару);</li>
            <li>Банківським переказом для юридичних осіб.</li>
        </ul>
        
        <p>6.3. <strong>Безпека платежів</strong></p>
        <p>Онлайн-платежі обробляються через захищені платіжні системи. Ми не зберігаємо ваші платіжні дані.</p>
        
        <p>6.4. <strong>Обробка замовлення</strong></p>
        <p>Після підтвердження Замовлення ми починаємо його обробку. Час обробки може варіюватися залежно від наявності Товару, способу оплати та інших факторів.</p>
    </div>
    
    <div class="terms-section">
        <h2>7. Доставка</h2>
        <p>7.1. Ми здійснюємо доставку Товарів по всій території України через такі служби доставки:</p>
        <ul>
            <li>Нова Пошта;</li>
            <li>Укрпошта;</li>
            <li>Самовивіз з нашого магазину в м. Полтава.</li>
        </ul>
        
        <p>7.2. Термін доставки залежить від місцезнаходження одержувача, обраного способу доставки та наявності Товару на складі.</p>
        
        <p>7.3. Вартість доставки розраховується автоматично при оформленні Замовлення і залежить від обраного способу доставки, ваги та розміру Товару, а також адреси доставки.</p>
        
        <p>7.4. Ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до вас з моменту отримання Товару.</p>
        
        <p>7.5. При отриманні Товару, будь ласка, перевірте його на наявність пошкоджень. Якщо ви виявили пошкодження, будь ласка, не приймайте Товар і негайно повідомте нам про це.</p>
    </div>
    
    <div class="terms-section">
        <h2>8. Повернення та обмін</h2>
        <p>8.1. <strong>Право на відмову</strong></p>
        <p>Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", ви маєте право відмовитись від Товару належної якості протягом 14 днів з моменту його отримання, якщо:</p>
        <ul>
            <li>Товар не був у використанні;</li>
            <li>Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;</li>
            <li>Збережено документ, що підтверджує факт покупки.</li>
        </ul>
        
        <p>8.2. <strong>Товари неналежної якості</strong></p>
        <p>Якщо ви отримали Товар неналежної якості (з дефектами або такий, що не відповідає опису), ви маєте право на:</p>
        <ul>
            <li>Безкоштовне усунення недоліків Товару;</li>
            <li>Заміну на аналогічний Товар належної якості;</li>
            <li>Відповідне зменшення ціни;</li>
            <li>Повернення сплаченої за Товар суми.</li>
        </ul>
        
        <p>8.3. <strong>Процедура повернення</strong></p>
        <p>Щоб повернути Товар, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів для отримання інструкцій. Витрати на повернення Товару належної якості несе покупець. У випадку повернення Товару неналежної якості витрати на повернення несе Продавець.</p>
        
        <p>8.4. <strong>Винятки</strong></p>
        <p>Право на повернення не поширюється на:</p>
        <ul>
            <li>Товари, виготовлені на замовлення;</li>
            <li>Товари в розпакованій упаковці, що не підлягають поверненню з міркувань гігієни;</li>
            <li>Цифрові товари (електронні версії ігор, коди тощо), якщо доступ до них був відкритий.</li>
        </ul>
        
        <p>8.5. Детальніше про умови повернення та обміну Товарів читайте в нашій <a href="/refund-policy/">Політиці повернення</a>.</p>
    </div>
    
    <div class="terms-section">
        <h2>9. Відповідальність</h2>
        <p>9.1. Ми докладаємо всіх розумних зусиль для забезпечення точності та актуальності інформації на нашому Сайті, однак не гарантуємо, що Сайт буде безперебійним, своєчасним, безпечним або безпомилковим.</p>
        
        <p>9.2. Наша відповідальність перед вами за будь-які збитки, пов'язані з використанням нашого Сайту або придбанням Товарів, обмежується вартістю придбаних Товарів.</p>
        
        <p>9.3. Ми не несемо відповідальності за:</p>
        <ul>
            <li>Непрямі збитки, втрачений прибуток, втрату даних або репутації;</li>
            <li>Будь-які дії, виконані на основі інформації, розміщеної на Сайті;</li>
            <li>Неможливість використання Сайту з технічних причин або через дії третіх осіб;</li>
            <li>Зміст сторонніх веб-сайтів, на які можуть вести посилання з нашого Сайту.</li>
        </ul>
        
        <p>9.4. Ці обмеження відповідальності не застосовуються в випадках, заборонених законодавством України.</p>
    </div>
    
    <div class="terms-section">
        <h2>10. Конфіденційність</h2>
        <p>Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані. Інформація про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані, міститься в нашій <a href="/privacy-policy/">Політиці конфіденційності</a>, яка є невід'ємною частиною цих Умов.</p>
    </div>
    
    <div class="terms-section">
        <h2>11. Форс-мажор</h2>
        <p>Ми не несемо відповідальності за невиконання або затримку у виконанні будь-яких зобов'язань за цими Умовами, якщо таке невиконання або затримка спричинені обставинами поза нашим розумним контролем, включаючи, але не обмежуючись: стихійні лиха, терористичні акти, війни, громадянські заворушення, епідемії, пандемії, страйки, перебої в роботі телекомунікаційних мереж або електропостачання, дії уряду або інших органів влади.</p>
    </div>
    
    <div class="terms-section">
        <h2>12. Зміни до умов використання</h2>
        <p>Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності після їх публікації на Сайті. Ваше подальше використання Сайту після публікації змін означає прийняття вами цих змін.</p>
    </div>
    
    <div class="terms-section">
        <h2>13. Вирішення спорів</h2>
        <p>13.1. Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України.</p>
        
        <p>13.2. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами або використанням Сайту, підлягають вирішенню шляхом переговорів. Якщо спір не може бути вирішено шляхом переговорів, він підлягає розгляду в судовому порядку відповідно до законодавства України.</p>
    </div>
    
    <div class="terms-section">
        <h2>14. Контактна інформація</h2>
        <p>Якщо у вас є питання або пропозиції щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:</p>
        <ul>
            <li><strong>Електронна пошта</strong>: info@ahaircutstory.com</li>
            <li><strong>Телефон</strong>: +380921678373</li>
            <li><strong>Поштова адреса</strong>: 73112, Полтавська область, місто Полтава, пл. Михайла Грушевського, 83</li>
        </ul>
    </div>
</div>